“这刚说到‘花’钱，我却又不得不告诉大家，在营销，要注意用感情来沟通而不是用金钱，这是我要说的第三招。”我说：“这和我刚才说的并不矛盾，在营销过程‘花’钱是必须的，可是不能把友谊完全建立在金钱。金钱只是让你在没有任何关系的情况下，去接近客户，而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的‘交’流的。如果一味的用金钱去堆积，则会让客户产生不好的习惯，一来他们的胃口会越来越大，二来他们对你将会不信任，认为你的产品在质量或者某个环节有问题……

“还有最后一招，是你一定不要不要忽视竞争对手，?星海报业大战虽然还没进入白热化，但是也是相当‘激’烈，这一点不用我说大家都明白，还有，我们的发行络，最大的对手是邮政络，当然，其他自办发行报纸的络也同样不可小视，当你在向客户推荐我们的报纸和络的时候，你肯定会碰到竞争对手，这时候，不要同行做冤家，你应该主动和他们打‘交’道，尽可能多的多了解他们的产品内容和价格等情况，所谓知己知彼百战百胜嘛……各位同学，当你能熟练运用以4点以后，我相信你一定有机会成为一个成功的销售人才。”

刚回答完这个问题，在热烈的掌声，我突然看到会场的后‘门’出现了两个熟悉的身影，前面的是孙东凯，后面的是曹丽。

我扭头看了下秋桐，秋桐此刻也看到了孙东凯和曹丽，脸‘露’出意外的表情，但是随即站了起来，对着话筒说道：“大家欢迎集团孙总裁和经管办的曹主任莅临我们的培训会现场视察指导。”

掌声，孙东凯和曹丽快步走到了前排，孙东凯先转身冲大家高举右手缓缓挥手致意，那架势颇有当年老人家在天安!‘门’城楼接见红卫兵的架势，然后回过身来，冲主席台的秋桐和我笑了下，接着点头示意我们继续，然后在第一排间坐下。

接下来，我继续和大家‘交’流，后面的‘交’流，我尽量用最简练的语言回答，力争在有限的时间内解决更多的问题。

有一个小伙子问我：“易经理，我是新来公司工作的营销员，在业务一部曹经理手下干，在工作，有人忠告我，说要想在业务部‘混’好，处好人际关系才是第一位的，工作是第二位的，你怎么认为？”

我看了一眼坐在台下的曹腾，曹腾正面无表情地看着前方，眼神似乎有些茫然，似乎没有听到那小伙子的提问。

我转了转眼珠，回答：“兄弟，此种想法很危险，职场新人总是把手头的工作看得太轻，把人际关系看得太复杂。看轻工作是看轻自己，没人喜欢这种人。把人际关系看得太复杂，一方面让人感到不务正业，另一方面让人觉得投机取巧。切勿本末倒置。”

回答完，我看看曹腾，他仍旧一副麻木不仁的样子，只是吞咽了一下喉咙。

接着站起来一个高昂脑袋的青年：“易克经理，我是流动售报队的，我一直觉得和周围的同事格格不入，似乎大家都在和我过不去，我该怎么办？”

我想了下：“伙计，大家都是出来‘混’的，没人有责任和义务看你的脸‘色’，不要妄想别人会日益习惯并最终接受你的负面‘性’格，这是一种自我放纵的借口，也是自我完善的最大阻碍。傲慢是把双刃剑，如果没有足够强大的魅力、才干与地位，不要轻易尝试，哪怕它原本存在于你的‘性’格之。‘性’格决定命运，此乃真理。”

孙东凯翘着二郎‘腿’，轻轻摇晃着，一只手托着下巴，带着饶有兴趣的表情看着我，听着我的回答。**

我隐约觉得，孙东凯今天似乎不是专‘门’为了我而不请自来的，我不值得他费这么大力气，他不是那种做事没有目的的人。

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